Heving er det mest inngripende kravet du kan gjøre gjeldende, og terskelen er tilsvarende høy. Etter håndverkertjenesteloven § 26 kan du – i stedet for prisavslag – heve avtalen dersom formålet med tjenesten blir vesentlig forfeilet som følge av mangelen.
Hva ligger i «vesentlig forfeilet»?
Vurderingen tar utgangspunkt i hva du skulle oppnå med tjenesten. Blir det formålet i realiteten ikke nådd, kan vilkåret være oppfylt. Momenter som ofte trekkes inn:
- Hvor sentralt det mangelfulle er for tjenestens formål
- Om resultatet lar seg rette, og hva retting krever
- Om prisavslag gir tilstrekkelig kompensasjon
- Hvor mye av arbeidet som er berørt
- Belastningen og ulempen mangelen påfører deg
Et bad som må rives og bygges på nytt fordi membran og fall er feil utført, ligger nærmere terskelen enn en feil flisetype i en avgrenset sone.
Heving før eller underveis i arbeidet
Loven skiller mellom ulike tidspunkt, jf. § 26 annet ledd:
- Er det klart før arbeidet er påbegynt at tjenesten vil ha en mangel av vesentlig betydning, kan du heve før oppfyllelsestiden.
- Er det før tjenesten er avsluttet klart at en gjenstående del vil ha slik mangel, kan du heve for den delen.
- Er det etter at arbeidet er påbegynt, men før det er avsluttet, klart at tjenesten vil ha en mangel som gjør formålet vesentlig forfeilet, kan du heve hele avtalen.
Hva skjer ved heving?
Ved heving faller partenes plikter etter avtalen bort for den delen hevingen omfatter, og oppgjøret reguleres av lovens regler om virkningene av heving. Er arbeidet delvis utført og har verdi for deg, må det tas hensyn til dette i oppgjøret.
Heving utelukker ikke erstatning. Har du i tillegg lidt et økonomisk tap, kan erstatning kreves dersom vilkårene er oppfylt.
Fordi hevingskrav ofte bestrides, bør grunnlaget dokumenteres grundig – gjerne med en uavhengig fagkyndig vurdering – før hevingserklæringen sendes.
Kilder: § 26 – heving · § 16 – virkningene av heving