Boligselger
Når kjøper fremsetter et krav
Informasjon for deg som har mottatt reklamasjon etter boligsalg.
Første oversikt
Forstå situasjonen før du handler
Et krav fra kjøper bør tas på alvor, men betyr ikke i seg selv at du er ansvarlig. Be om en tydelig beskrivelse, ta vare på dokumentasjonen og meld saken til boligselgerforsikringen dersom du har slik dekning.
- 01
Les kravet nøye
Be om en konkret beskrivelse av feilen, tidspunktet og hva kjøper krever.
- 02
Sikre dokumentene
Finn frem egenerklæring, salgsoppgave, tilstandsrapport og dialog fra salget.
- 03
Varsle forsikringen
Har du boligselgerforsikring, bør kravet sendes dit uten unødig opphold.
Kunnskapsbanken
Relevante guider
Opplysningsplikt ved boligsalg – hva må selger fortelle kjøper?
Hva må selger fortelle kjøper ved boligsalg? Vi forklarer opplysningsplikten etter avhendingslova, uriktige opplysninger, tilstandsrapport og hvordan dokumentasjon reduserer tvist.
Amund Sunde Strandlie · 30. august 2026
Boligselgerforsikring – hva skjer når kjøper fremmer krav etter boligsalget?
Kjøper fremmer krav etter boligsalget. Slik virker boligselgerforsikring, hva selger bør gjøre først, og hva som skjer dersom selskapet avslår dekning.
Amund Sunde Strandlie · 18. september 2026
Avhendingslova før og etter 2022 – hva endret seg for boligkjøpere og boligselgere?
Reglene om mangler ved bolig ble endret fra 1. januar 2022. Les om forskjellen mellom tidligere § 3-9 og dagens regler i §§ 3-1 og 3-2.
Amund Sunde Strandlie · 18. september 2026
Feil areal på boligen – når kan kjøper ha et krav?
Arealavvik ved boligkjøp: terskelen på to prosent og én kvadratmeter i avhendingslova § 3-3, forholdet til uriktige opplysninger og utmåling av prisavslag.
Amund Sunde Strandlie · 13. september 2026
Ofte stilte spørsmål
Kort forklart
Betyr en reklamasjon at jeg er ansvarlig?+
Nei. Reklamasjonen er kjøperens varsel. Det må fortsatt vurderes om det foreligger en mangel og om vilkårene for det konkrete kravet er oppfylt.
Bør jeg svare kjøper med en gang?+
Bekreft mottak, be om nødvendig dokumentasjon og unngå å erkjenne ansvar før saken er undersøkt.
Når skal forsikringsselskapet varsles?+
Så snart du mottar et krav som kan omfattes av boligselgerforsikringen. Følg meldefristene og instruksjonene i vilkårene.
Hvilke opplysninger hadde jeg plikt til å gi?+
Opplysninger du kjente eller måtte kjenne til, og som kjøper hadde grunn til å få, kan være relevante. Hva som var kjent og tydelig opplyst må vurderes konkret.
Kilder og regelverk
Har kjøper fremsatt krav?
Fortell hva kjøper har reklamert på
Beskriv kravet og hvor langt saken har kommet. Henvendelsen mottas av Eiendomskrav.